Учёт гостей и история посещений в одном сервисе

Список гостей на одно мероприятие — это ещё не учёт. Учёт начинается там, где данные о госте не теряются после события, а накапливаются: сколько раз он был, когда в последний раз, какой у него статус.

Не просто список, а история

Единая база гостей Great Guest не привязана к одному мероприятию или дате. Гость, однажды зарегистрированный у организатора, остаётся в базе — и при следующем событии или визите в заведение его не нужно вносить заново.

Карточка гостя

У каждого гостя есть карточка с накопленными данными:

• Даты посещений — когда гость приходил, зафиксированные автоматически при сканировании QR-кода;
• История мероприятий — на каких событиях или в каком заведении гость уже был;
• Статус лояльности — уровень гостя по числу визитов (см. ниже);
• Контактные данные — имя и username Telegram, без сбора лишнего.

Уровень гостя по числу визитов

Число визитов автоматически переводит гостя на следующий уровень: 🥉 Bronze с первого визита, 🥈 Silver с пятого, 🥇 Gold с пятнадцатого, 💎 Platinum с тридцатого. Организатор также может вручную присвоить гостю статус 👑 VIP, независимо от числа визитов. Это напрямую связано с программой лояльности — подробнее на странице программа лояльности.

Поиск и работа с базой

В панели управления есть поиск гостя по имени или username — полезно, когда нужно быстро найти конкретного человека в большой базе, а не листать весь список.

Повторные посещения

Каждое новое сканирование QR-кода на входе — это ещё один визит в истории гостя, а не новая запись. Так организатор видит не «сколько людей было на этом мероприятии», а «кто из них приходит регулярно» — и может отдельно работать именно с постоянной аудиторией.

Учёт гостей — не отдельная функция, а то, на чём строится и регистрация участников, и работа с постоянными гостями. Если вы ещё не подключили заведение — начните с регистрации гостей на мероприятие; если сравниваете Great Guest с классической CRM — прочитайте, чем CRM для мероприятий отличается от sales-CRM.